Se o seu iPhone travou e reiniciou inesperadamente, você provavelmente receberá uma mensagem perguntando se deseja enviar um relatório para a Apple. Ao enviar o relatório, ele será usado para ajudar a melhorar o software da Apple. No entanto, se você quiser saber a causa exata do acidente e como corrigi-lo, precisará da chave de relatório de acidente.
Para encontrar a chave, você precisará conectar seu iPhone ao computador e abrir o iTunes. A partir daí, siga as seguintes etapas:
1. Selecione seu dispositivo quando ele aparecer no iTunes.
2. Na guia Resumo, role para baixo até a seção Opções.
3. Clique na opção Relatórios de Diagnóstico e Uso.
4. Procure a opção Dados de Diagnóstico do iPhone e clique no botão Ver Todos.
5. Localize o relatório de acidente mais recente e o copie.
Agora que você tem a chave de relatório de acidente, você pode usar ferramentas como o Console do Mac para analisá-la e identificar a causa do acidente. Se for um problema de software, você pode tentar atualizar ou restaurar seu iPhone para corrigi-lo.
Lembre-se de que a chave de relatório de acidente é uma ferramenta avançada e deve ser manuseada com cuidado. Certifique-se de ter um backup de seus dados importantes antes de fazer qualquer alteração em seu iPhone. Se você não se sentir confortável com a solução de problemas do seu iPhone, é sempre melhor levá-lo a uma loja Apple autorizada para avaliação profissional.
Esperamos que este artigo seja útil para ajudá-lo a encontrar sua chave de relatório de acidente no iPhone e solucionar quaisquer problemas que possam ter causado o acidente. Lembre-se, a prevenção é sempre melhor do que a cura, portanto, certifique-se de manter seu iPhone atualizado e em boas condições de funcionamento.
