Se você usa um computador com Windows 10, pode ser que já tenha se deparado com um erro de crash do sistema com a mensagem de erro do ntdll.dll. Esse problema é bastante comum e pode ser causado por diferentes motivos, como incompatibilidade de hardware, arquivos corrompidos, vírus ou software mal-intencionado.
Felizmente, existem algumas soluções que podem ajudar a resolver esses problemas de crash e recuperar o seu sistema operacional. Neste artigo, nós apresentamos algumas maneiras de solucionar problemas de crash do ntdll.dll no Windows 10.
1. Verifique o estado dos seus dispositivos de hardware
Problemas de crash do ntdll.dll podem ser causados por problemas com seus dispositivos de hardware, especialmente se você tiver instalado um novo componente recentemente. Se esse for o caso, verifique se todos os seus componentes de hardware estão devidamente instalados e configurados. Você pode também reiniciar o sistema no modo de segurança e desinstalar qualquer driver problemático. Para verificar se algum componente está com problemas, faça uma varredura com uma ferramenta de diagnóstico ou atualize seus drivers para a versão mais recente.
2. Execute uma pesquisa por vírus e arquivos corrompidos
O seu sistema pode estar apresentando problemas devido à presença de um software malicioso, vírus ou arquivos corrompidos em seu sistema. Para verificar se esse é o caso, utilize um programa antivírus e uma ferramenta de verificação de arquivos do sistema. O Windows 10 possui uma ferramenta de verificação de arquivos do sistema, que pode ser ativada com o comando sfc /scannow no prompt de comando.
3. Realize um reparo de sistema
Se nenhum dos métodos acima funcionar para resolver o problema de crash do ntdll.dll, a realização de um reparo do sistema pode ser a melhor opção. O reparo do sistema é capaz de resolver problemas de arquivos corrompidos e outros problemas comuns do sistema que possam estar causando o problema que você está enfrentando. Para realizar um reparo do sistema, basta acessar as configurações de recuperação do Windows 10 e seguir as instruções na tela.
Conclusão
Problemas de crash do ntdll.dll podem causar muitos problemas para usuários do Windows 10. No entanto, com as soluções de reparação adequadas, é possível resolver esses problemas e recuperar o seu sistema operacional. Se você está enfrentando esse problema, utilize uma ou todas as soluções acima para corrigi-lo. Lembre-se de sempre fazer backup de seus dados importantes antes de realizar qualquer procedimento de reparação para evitar perda de dados acidental.
